Para
que una empresa alcance sus objetivos y su grupo de empleados desarrolle el
trabajo de la forma más eficiente se ha creado lo que hoy conocemos
como administración de empresas. Gracias a ella nuestro negocio tendrá la
capacidad necesaria para poder alcanzar todas aquellas metas que se proponga.
Para
lograr estos fines contamos con las figuras especializadas en esta tarea, como
lo son los perfiles de los gerentes y directores, o administradores de la
propia empresa.
Alcance del objetivo de
servicio.
Las
empresas buscan satisfacer las necesidades del consumidor, por medio de su producto
o servicio.
Demandas de los
consumidores
Las
empresas que ofrecen un producto o un servicio, y este es de mala calidad o en
su defecto, no cumple con las necesidades del cliente,
tiende a fracasar al contrario de las empresas que ofrecen un producto o
servicio que cumple con las expectativas del cliente.
Demandas de los
usuarios
De
acuerdo a las necesidades de los clientes las
empresas buscan satisfacerlas, esto trae como consecuencia que haya una mayor
competitividad entre ellas, logrando ofrecer mejores servicios y a su vez los
clientes buscan la mejor satisfacción de sus necesidades, haciéndose más exigentes
en la búsqueda de las mismas.
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